Direttore vendite & rete commerciale: le migliori strategie necessitano di dati
All’interno di una azienda di natura commerciale il direttore delle vendite ricopre una funzione fondamentale come coordinatore e responsabile della rete commerciale. Il ruolo ricoperto da questa figura professionale potrebbe essere comparato a quello dell’allenatore di una squadra di calcio: quando questa non performa per qualsivoglia motivo, l’allenatore è Il primo elemento che viene cambiato.
I software di gestione ordini possono essere un valido supporto non solo per la rete commerciale che svolge il proprio lavoro all’esterno degli uffici, ma anche per la figura professionale del direttore commerciale, che gestisce tutte le dinamiche dalla sua scrivania.
Software di gestione ordini per agenti di commercio: un caso pratico
L’aspetto che maggiormente interessa il direttore delle vendite è la raccolta sistemica di dati e informazioni su tutto ciò che ruota attorno al mondo delle vendite: dati relativi al venduto, informazioni relative alla solvibilità dei clienti, strategicità di alcuni clienti rispetto ad altri, lo scaduto per agente, etc etc.
La chiave di tutto, ancora una volta, sono le informazioni, con le quali un direttore delle vendite può:
- esercitare un controllo sulla forza vendita: questo può talvolta essere considerato invasivo anche se comunque necessario. Non si tratta di un controllo autoritario su ciò che fa l’agente durante le giornate di lavoro quanto piuttosto un monitoraggio delle azioni di vendita;
- avere a disposizione più informazioni significa mettere il direttore commerciale nelle condizioni di sviluppare migliori strategie commerciali per lo sviluppo del business e il benessere dell’azienda;
- programmare meglio il lavoro degli agenti di commercio sul territorio tenendo conto delle distanze fisiche del pacchetto clienti associato ai vari venditori;
- definire un obiettivo da raggiungere e verificare le performance messe in atto dal collaboratore per raggiungerlo;
- analizzare dati e trend che permetteranno di aumentare le vendite attraverso azioni mirate e targettizzate sulla base delle risorse a disposizione.
